Schaden melden – mit klarer Checkliste und persönlicher Hilfe

Bewahren Sie Ruhe und verhindern Sie weitere Schäden, soweit das gefahrlos möglich ist. Dokumentieren Sie den Zustand mit Fotos, notieren Sie Zeitpunkt und Ablauf und bewahren Sie Belege auf. Treffen Sie keine vorschnellen Schuldanerkenntnisse.

Für die erste Meldung benötigen wir in der Regel Ihren Namen, eine Rückrufmöglichkeit, den betroffenen Vertrag, Schadentag, Schadenort und eine kurze Beschreibung. Gesundheits- oder Bankdaten senden Sie bitte nicht unaufgefordert über ein allgemeines Formular.

Bei akuter Gefahr rufen Sie zuerst Feuerwehr, Polizei oder Rettungsdienst. Danach helfen wir Ihnen, die nächsten Schritte zu ordnen.